OK 便利商店店員的心情故事…… Case 1：【電池】 顧客慌慌忙忙地走進了便利商店，似乎很急地在看著櫃台前的電池。有關便利商店裡電池的擺設是這樣的。電池有二個一組、或四個一組的包裝，全部統一放在收銀機前的掛牌上販售。那天是個風光明媚的下午，我在收銀機前不曉得在幹嘛，突然看到一位客人衝進來選電池，於是饒富興味地看著他。只見他搖頭晃腦的選了一陣子，又拿起、又放下，最後似乎下定！ 決心地拿起一排無敵牌電池，問我說：「先生，請問你們電池有單賣的嗎？」便利商店的基本守則：對顧客要有禮貌。回答問題也一定都是知無不言，言無不盡。 無論那個問題有多豬頭，因此我浮起專業的服務性笑容，用十分親切、和藹、溫暖、詳和的語氣告訴他說：「先生，很抱歉。我們店裡的電池，有台灣的、和日本的，就是沒有“丹麥”的哦！？」 我回答完後，還是用著微笑等待他的回應。就看到那位先生一臉大便地「哦」的一聲，悶不吭聲地出了便利商店。此時戶外陽光普照，溫暖的光線射入便利商店的落地窗。 這明亮的好心情一直到一個小時後我意會到自己聽錯了問題，回答了蠢話之後，才開始轉晴為陰。暮然回首，伊人已在燈光闌珊的 7-11。 Case 2：【歡迎光臨】 誠如我前頭所言，做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員，最基本的就是要有禮貌，那時我們每個禮拜都會有所謂的「KRS」先生（小姐），來查看各家分店的禮貌是否有做好。 而便利商店基本禮儀的第一章，就是要能夠宏量地喊出：「歡迎光臨。」我們的店長很嚴苛，她希望每一位顧客在進到店裡時，都能感受到走在紅毯般的禮遇。因此她特別要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此，我養成了習慣。 每當自動門的門鈴聲一響，「叮咚」，「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而出。我的店長一直十分滿意我的表現，直到某一天…… 那天，我在店裡面。客人三三兩兩的。我則是很悠閒地在書報雜誌區那看報紙。說時遲那時快，「叮咚」一聲，自動門打開了。此時，我天生的便利商店機制本能打開。我自丹田提吸一口氣，運氣自胸前壇中穴，再將這股內力傳到喉嚨聲帶，振動聲帶，然後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字，十分宏量地喊了出來。 這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。上下四方靜悄悄，觸耳只聽風吹沙。一時之間，我成了眾所矚目的焦點。 本來我還很洋洋得意，認為自己一嗚驚人，想必日後可受到店長的青睞。直到體認到一個事實。那就是…… 一個身為 OK 便利商店的員工，竟然在 7-11 裡面看雜誌時會脫口而出「歡迎光臨」的時候，我的心情就好像老男人褲襠裡的那話兒一樣，再也抬不起頭來。旁邊的 7-11 員工仍是十分訝異的看著我。 他可能認為我是代理店長吧。不然怎麼會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。 現在回想起來，當時應該唬唬他才對，然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和御便當回去當宵夜……。 （真是後悔呀 ~~~） Case 3：【保險套】 記得有一回，在店裡沒有什麼人。只有一位在挑飲料的男生和一位在人體清潔區閒來逛去的女生。那位女孩子很明顯的，就是要買保險套，因為我已經看見她把每個品牌上的說明都拿起來像聖經一樣仔細地閱讀一遍了。 但就是遲遲不見她挑一個來櫃台結帳。那時我人實在是太無聊了，於是心裡面開始胡思亂想。我想說：「哼。敢玩不敢負責任。用什麼保險套！結紮，結紮算了。」 就在心中暗自喃喃自語之際，那位選飲料的男生已經走到櫃台前來結帳。而那位女孩子似乎也選定了一個品牌，排在男生的後面等待結帳。 OK 便利商店在櫃台前有台小電視，上頭播放著“ X 媒體”的影音節目。女孩在等待的當中，就十分專注地看著電視上正在播放的 MTV，直到我幫男孩結帳完，她還渾然不覺。客人不向前，身為店員就得提醒一下顧客。 於是我浮起專業的微笑，對那位女孩說：「小姐，請向前。我幫妳結紮好嗎？」那女孩子以為她聽錯了（其實她並沒有聽錯），杏眼圓睜地望著我，回問：「你說什麼？」我窘死了，早知道剛剛那句話「結紮」話就別一直放在嘴上繞呀繞的。 國文課本裡「郢書燕說」的故事竟然發生在我身上。當時，我也只能故做鎮定（其實是在耍賤），假裝沒說那句話，只是用標準直逼京片子的國語重覆了一次：「呃，我是說，我幫妳結帳。」 這件事情也成了我引咎辭職的導火線。我想，我這一輩子，大概再也不會去當任何便利商店的店員吧。

因為愛妳，所以愛妳 因為妳愛我，所以我愛妳 因為世界上沒有人比我更愛妳 因為我無時無刻都在想著妳 因為妳的溫柔體貼 因為妳的坦白率直 因為妳那可愛的笑容 因為妳那迷人的眼睛 因為妳的一舉一動都令我著迷 因為妳散發出一種高貴氣質 因為抱著妳的感覺好溫暖 因為我一個人寂寞時只有妳陪我傾談 因為愛妳讓我充滿自信 因為妳的任性 因為照顧妳是我的責任 因為每次我未講完妳就明白我心意 因為只有妳最了解我的性情 因為只有妳才能包容我的一切 因為沒有妳我就不知該如何活下去 因為有妳我的生活才充滿快樂 因為有妳情人節才有花可送 因為所有的花都不及妳漂亮 因為我眼中只有妳一個 因為即使海枯石爛我亦只愛你一個 因為我喜歡行街時拖著妳手的感覺 因為我感謝上天賜予我一個獨一無二的妳 因為有妳我就滿足 因為只有妳陪我渡過不開心的時候 因為時間一分一秒過去，但愛你的感覺卻與日劇增 因為我倆無所不談 因為妳讓我有保護妳的念頭 因為初相識妳的感覺是前所未有的 因為妳是我夢中情人 因為一見鍾情在我的內心燃燒著 因為我是妳傾吐心事的對象 因為妳讓我非常放心 因為有妳讓我對明天充滿期待，充滿希望 因為我已不再對任何人動心 因為愛妳是最浪漫的 因為我倆一起看天看海看日落日 因為沙灘印著我倆的足印 因為我很需要你 因為妳曾為我倆的未來打算 因為我地側夜長談，彼此分享 因為我地係天生一對 因為我地能天長地久 因為我只願一生愛妳一個 因為有妳我看到美好的未來 因為有妳我看到了其他人羨慕的眼光 因為妳讓我體驗了愛情的偉大 因為妳的善良 因為有我就必定有妳 因為妳讓我感到身為一個男人的驕傲 因為任何事我都想和你分享 因為除左妳我再也找不到另一個與我相配的女人. 因為我倆曾互許終身 因為我地要做七世情人 因為我要帶妳環遊世界 因為我要讓每個地方都留下我倆的回憶 因為我要繼續寫愛妳的理由 因為我不能放棄愛妳的念頭 因為我恨沒有早一點認識妳 因為妳讓我追得好辛苦 因為我要打敗其他條件比我好的人 因為妳選擇了我 因為我發誓要好好照顧妳 因為我了解妳對我的心 因為我發誓要娶你做老婆 因為妳很關心我 因為我想佔有妳一世 因為你與別不同 因為妳成日唱歌俾我聽 因為我就快娶你 因為妳很勤力 因為妳很開朗 因為我們分隔兩地卻兩心相繫 因為身邊常有妳的歡笑 因為妳喜歡貝殼，聽海浪的聲音 因為一顆心只能愛妳一個 因為沒有人痴得像我 因為妳的心將我淹沒了 因為有妳我從不孤單 因為前世我們在一起 因為愛妳是我甜蜜的負擔 因為妳我拒絕了其他的仰慕者 因為我的朋友都叫我要好好的把握 因為唔愛妳實在太過分 😛 因為唔愛妳實在太對不起自己 因為唔愛妳我朋友會打我 因為我的目標只有一個 . . . 愛妳 因為說了那麼多愛你的理由我不得不愛妳 因為我渴望 101 次求婚的結局 因為我期待每一個明天的到來 因為我喜歡等妳電話的感覺 因為我有千千萬萬的理由愛妳 因為我只選擇最愛妳的一百個理由 因為我樂在不言中 因為我已經寫到手軟了 因為我要向世界大聲講 因為我愛妳！！！

幽默 一位夫人打電話給建築師，說每當火車經過時，她的睡床就會搖動。“這簡直是無稽之談！”建築師回答說“我來看看。” 建築師到達後，夫人建議他躺在床上，體會一下火車經過時的感覺。建築師剛上床躺下，夫人的丈夫就回來了。 他見此情形，便厲聲喝問：“你躺在我妻子的床上幹什麼？” 建築師戰戰兢兢地回答：“我說是在等火車，你會相信嗎？” 【頓悟】有些話是真的，卻聽上去很假；有些話是假的，卻令人無庸置疑。 引誘 英國紳士與法國女人同乘一個包廂，女人想引誘這個英國人，她脫衣躺下後就抱怨身上發冷。 先生把自己的被子給了她，她還是不停地說冷。 “我還能怎麼幫助你呢？”先生沮喪地問道。 “我小時候媽媽總是用自己的身體給我取暖。” “小姐，這我就愛莫能助了。我總不能跳下火車去找你的媽媽吧？” 【頓悟】善解風情的男人是好男人，不解風情的男人更是好男人。 調羹 麥克走進餐館，點了一份湯，服務員馬上給他端了上來。服務員剛走開，麥克就嚷嚷起來：“對不起，這湯我沒法喝。” 服務員重新給他上了一個湯，他還是說：“對不起，這湯我沒法喝。”服務員只好叫來經理。 經理畢恭畢敬地朝麥克點點頭，說：“先生，這道菜是本店最拿手的，深受顧客歡迎，難道您……” “我是說，調羹在哪里呢？” 【頓悟】有錯就改，當然是件好事。但我們常常卻改掉正確的，留下錯誤的，結果是錯上加錯。 穿錯 飯廳內，一個異常謙恭的人膽怯地碰了碰另一個顧客，那人正在穿一件大衣。 “對不起，請問您是不是皮埃爾先生？” “不，我不是。” 那人回答。“啊，他舒了一口氣，那我沒弄錯，我就是他，您穿了他的大衣。” 【頓悟】要做到理直氣壯，並不是件容易的事情。理直的人，往往低聲下氣；而理歪的人，卻是氣壯如牛。 回電 一個蘇格蘭人去倫敦，想順便探望一位老朋友，但卻忘了他的住址，於是給家父發了一份電報：“您知道托馬的住址嗎？速告！” 當天，他就收到一份加急回電：“知道。” 【頓悟】當我們終於找到最正確的答案時，卻發現它是最無用的。 傷心故事 傷心故事有三個人到紐約度假。他們在一座高層賓館的第 45 層訂了一個套房。一天晚上，大樓電梯出現故障，服務員安排他們在大廳過夜。 他們商量後，決定徒步走回房間，並約定輪流說笑話、唱歌和講故事，以減輕登樓的勞累。笑話講了，歌也唱了，好不容易爬到第 34 層，大家都感覺精疲力竭。 “好吧，彼德，你來講個幽默故事吧。” 彼德說：“故事不長，卻令人傷心至極：我把房間的鑰匙忘在大廳了。” 【頓悟】我們痛苦，所以幽默；我們幽默，所以快樂。 幫忙 在郵局大廳內，一位老太太走到一個中年人跟前，客氣地說：“先生，請幫我在明信片上寫上地址好嗎？” “當然可以。”中年人按老人的要求做了。“謝謝！”老太太又說：“再幫我寫上一小段話，好嗎？” “好吧。” 中年人照老太太的話寫好後，微笑著問道：“還有什麼要幫忙的嗎？” “嗯，還有一件小事。” 老太太看著明信片說，“幫我在下面再加一句：字跡潦草，敬請原諒。” 【頓悟】你若不肯幫忙，人家會恨你一個星期；如果幫得不夠完美，就會恨你一輩子。

沒味的榴槤﹐沒刺的玫瑰 最近新聞說泰國 – 這個榴槤，出產的重國，發明了一種沒有味道的榴槤﹐好使對榴槤味道抗拒的人們﹐也可一嘗榴槤的美味云云。不過報道引述一名曼谷美食評論家形容，無臭味的榴槤好像沒有刺的玫瑰，沒有靈魂可言。其實愛一個人也是相似的。 每個人都會有弱點和缺點，不過同時間也會有優點和強項，這是常理。若然只愛一個人的優點，對其缺點卻嗤之以鼻，不帶半點容忍和接納，就算最後對方就範，都會和當初你愛的人相差甚遠。因為被[褫奪]那些所謂缺點的人，就不是你當初認識的那個完整的人了。 當然我這裡指的缺點，不是很嚴重的事情，充其量是一些外觀不夠完美，或是性格有點小瑕疵的東西吧。當初看不到只是熱戀期間心神太集中于愛情，而不是對方的缺點從不存在。 一個人或一樣物件完整的感覺，是從它所有的元素混合而成有，在榴槤來說，給人的感覺就是從氣味、味道和口感而來；以人的角度，就是身、心和靈。 愛一個人要愛整個人和靈魂，不能斬件式的愛；斬件式的愛，最後輸家是雙方。因為戀愛初期的一段日子，一方雖然可以選擇地去看對方全部的優點，略過印有缺點但不用多久就會感覺不對勁；而另一方，過著不露瑕疵的日子久了，因為個人某些元素被遏抑著，會使到自己很不快樂，不單會懷疑感情的付出是否值得，同時也會對個人的存在產生懷疑。一個人長期處於被懷疑的狀態，是很不健康的。 所以當我們知道另一半有缺點時，而缺點本身不改也不會發生嚴重後果的話，就不如嘗試接納對方。愛一個人的優點很易，而愛一個人的缺點很難，不過卻是必要的；因為沒有人想愛一具沒有靈魂的肉體，或是一副沒有肉體的靈魂。 人愛的是一個身、心、靈健全的人。

以下的故事，可能令你改變對生命的看法，我和一位朋友傾談，他說雖然有兩份工作，而每月的收入僅僅稍逾一千元，但他已很高興了，我很奇怪他還可以那麼開心，因為他的收入微薄，要節衣縮食才可以供養他年邁的父母，他的岳父母、太太，兩個女兒，還有一般家庭的各項開支，他解釋說，是因為一次在數年前他在印度目睹的事件，當時他因為一次重大的挫折、心情低落，所以 到印度散心。 他說他親眼看到一個印度婦人用割肉刀將她的兒子的右手切下了。那婦人無助的眼神，那四歲的稚童痛苦的呻吟，至今仍令他難以釋懷。 你可能會問：為什麼那母親要這樣做？是否她的孩子太頑皮，或是他的手受到感染？ 都不是，原來只是為了行乞！那絕望母親特意把孩子弄成傷殘，使他可以在街上行乞，我的朋友嚇呆了，他把他吃到一半的麵包放下，隨即有五六個小孩湧至，爭著這片佈滿沙石的麵包，就如面對飢餓時的自然反應。 他對這情景很吃驚，他開著他的導遊開車把他送到最近的麵包店，他去到其中兩家，把它們所的麵包都買下來，麵包店的老闆很愕然，不過還是願意把所有都賣給他。他花了不足一百元，就買到約四百塊麵包（即每塊少於 25 仙)，又用了一百元買一些日用品。於是，他坐在一部載滿麵包的貨車往街上去，當他分發麵包和日用品給那些大部份是傷殘的兒童時，他們都報以歡喜和鞠躬，就是這樣，他在生命中第一次想到：人們怎麼可以為一片價值不足 25 仙的麵包而放棄自己的尊嚴。他開始對自己說他是多麼的幸運─他有個完整的身軀，有一份工作，有個家庭，有機會抱怨食品的好與壞，有機會穿衣服，有機會擁有很多這些人沒有的東西。 現在，我開始想到，和感受到！我的生命是否真的那麼差呢？ 也許……我就覺得不是那麼差，你呢？ 或者下一次你覺得自己的生命很差的時候，想想那個因為行乞失去了一隻手的小孩吧！ 『滿足感』不是來自滿足於你想要的，而是了解到你所擁有的是那麼多。當快樂之門關上時，另一道門就會打開，但很多時我們只盯著已關的門而沒有看到已為我們打開 的那道門。的確，我們要到失去時才知到我們擁有，但我們亦要等到東西來臨時，才知道我們沒有它們。對人付出所有的愛，並不能確保他們同樣愛你！不要期望愛人會有回報；只管讓愛在他們的心中成長，但如果沒有成長，那便滿足於愛已在你心中成長。 一分鐘便可以摧毀一個人，一小時便可以喜歡一個人，一天便可以愛一個人，但要一生才可以忘記一個人。 不要只看外表，因為它會欺騙你；不要只看財富，因為它會褪色。找一個能令你微笑的人，因為一個微笑就可以令你心情變好，找一個可以令你會心微笑的人。有時候，你對一個人的掛念，足以令你從夢想中抓他們出來，擁抱他們！追尋你的夢想，去你想去的地方，做一個你想做的人，因為你只活一次，亦只得一次機會去做所你想做的事。