2012 年香港流動購物市場增長超過 444% 躍升至 64 億港元 香港，2012 年 9 月 27 日 – 《PayPal 網上及流動購物調查 2012》研究發現在流動顧客和消費額增長帶動下，2012 年是香港流動商貿具指標性的一年。香港的流動商貿去年出現驚人增長，從 2011 年的 15 億港元增長至 2012 年的 64 億，短短一年間大幅上升 444%。到 2015 年，預計香港流動商貿市場將升逾兩倍至 178 億港元，是去年的十二倍。由此可見，流動商貿已成為主流。隨著連接互聯網的流動裝置日漸成為香港人日常生活的重要部分，流動商貿於整個電子商貿市場愈見重要。 流動商貿研究結果是驚人的，充分反映以流動裝置購物和付款已在香港迅速發展。流動商貿由 2011 年只佔網上商貿總額的 10%，大幅增長至 2012 年的 41%。流動顧客人均消費額由 2011 年 4,002 港元增長至 2012 年 5,725 港元，而在 2012 年有 110 萬香港消費者使用流動裝置購物，為去年 376,000 近三倍的增長。事實上，2012 年一半以上網上消費者為流動顧客，而 2011 年只是五分之一。 PayPal 香港、韓國及台灣區董事總經理黃朱寶燕女士表示：「目前，香港智能手機滲透率高達 62%﹝資料來源： Nielsen Hong Kong Digital Behaviour Insights Report（二零一一年十一月）﹞，是全球最高的其中一個地區，清楚地解釋了為甚麼流動商貿會在此快速增長。本地消費者對智能手機的喜愛現在延伸到平板電腦，造成一個巨大的消費行為轉變，令愈來愈多香港人使用各種流動裝置隨時隨地購物。如果零售商要滿足消費者的需求，以進入這個現值 64 億港元並不斷增長的市場，必須好好利用流動科技。PayPal 正致力為消費者和商家提供一個更安全，更快捷，更方便的流動商貿經驗，只需兩個點擊就可以完成付款，讓他們充分利用這龐大的流動商機。」 除了流動商貿市場的整體增長，該調查還顯示流動購物行為正在轉變，從智能手機到平板電腦甚至新形式的流動購物，如掃描 QR Code。 智能手機領導流動商貿 平板電腦用戶消費額更高 研究發現，多數流動購物是以智能手機（58%）或平板電腦（42%）進行的。2012 年香港消費者透過智能手機購物總額為 37 億港元，透過平板電腦的金額則為 27 億。然而，透過平板電腦購物消費額中位數為 5,731 港元，比透過智能手機購物金額的中位數 4,081 港元高出不少，顯示了用平板電腦購買金額較高的產品的流動購物趨勢。 以下的圖表中列出了流動消費產品類別排名。流動購物比手機應用程式下載更廣泛，有時裝及配飾，電影戲票，書籍，食品和雜貨，甚至金融產品都是現時流行於智能手機和平板電腦購買的產品類別。 香港消費者對時裝的熱愛，清楚地反映在他們的流動購物習慣。服裝是目前最流行的類別，2012 年於智能手機及平板電腦的消費額分別為 7.54 億港元和 5.36 億港元。過去 12 個月最常透過流動平台購買的產品有電影戲票（智能手機消費額為 3.2 億港元，平板電腦消費額為 2.05 億港元）和書籍（智能手機消費額為 3.11 億港元，平板電腦消費額為 2.42 億港元）。香港作為金融中心，金融產品也是很受歡迎的流動購物選擇，去年於智能手機及平板電腦的消費額分別為 1.42 億港元和 2.05 億港元。 放眼未來，研究亦問及消費者希望透過流動裝置購買什麼東西。有趣的是，智能手機和平板電腦消費的頭四類產品中，有三類均與票務有關 – 現場演唱會／活動門票，電影戲票和機票 – 可見流動購票及旅行相關產品有相當大的需求。為了提高它們的流動銷售額，這些類別的企業必須整合傳統、在線、和現今的流動等購物渠道，提供全方位的消費體驗。 使用平板電腦購物的消費者則展示了跟智能手機消費者不同的偏好。消費者表示他們最希望購入個人電子產品（16%），旅行套票（12%）和家用電子產品（11%）。隨同較高人均消費額，此資料顯示平板電腦用戶更有可能透過他們的裝置購買金額較高的產品。 本次調查結果還顯示一個明顯的「宅購」趨勢，有91%的平板電腦用戶及 …